개인정보처리방침

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나. 고객 확인: 서비스 이용에 따른 본인 확인

다. 고객 지원: 고객 문의 응대, 상담 내역 관리

라. 서비스 개선: 서비스 품질 향상 및 맞춤형 서비스 제공

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다:

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- 상담 기록: 3개월 (서비스 품질 관리)

나. 관련 법령에 의한 정보보유

- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)

- 접속에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

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나. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

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- 파기 절차: 이용자가 서비스 이용을 위해 제공한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

- 파기 방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

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